慧聪应急救援网讯 ;
记者从中国国际航空公司获悉,国航将在2020年春运期间(1月10日至2月18日)加大航线运力投入,全力保障春运“提速增效”。国航计划投入飞机运力431架,同比增幅1.9%;安排航班53974班次,其中新增加3173班次,同比增幅6.3%;提供座位1086万个,同比增加5.8%;运送旅客将达7900万人,同比增长约8.4%。
同时,他们做好各种应对天气变化的应急准备,根据天气预测,春运期间降雪区主要位于新疆、西北东部、华北大部和东北东部;华北东部、华东北部、中南北部有大范围低能见度天气;中南中部、华东中部多阴雨天气。其中乌鲁木齐地窝堡国际机场的降雪天数预计达到30天。针对冰雪等恶劣天气情况,国航已制定了相关应急保障机制,以AOC为平台,空地协调配合,整体联动,做好天气预警工作以及航班延误情况下的旅客服务保障工作。
据悉,在今年春运中还建立了不正常航班中转旅客预改签业务管理流程和全球支持中心客票应急支持业务管理流程,及时为旅客提供航班不正常时后续航班客票及相关特殊服务处理。
精彩评论