CFIC2017消防行业互动论坛智慧消防分论坛文字实录

慧聪消防网讯2017中国消防安全产业大会(CFIC2017)网络直播消防十大品牌和匠心荣耀颁奖现场直击

2017年9月4日，以“创新·智能·共享”为主题的CFIC2017“中国消防安全产业大会”暨（第十届）消防行业品牌盛会在北京首都机场希尔顿酒店召开，来自各专业协会学会、学术界、设计院、企业、工程商、用户单位的领导人与高级别代表参与了本次盛会。

智慧消防分论坛大合影

CFIC2017消防行业互动论坛分为智慧消防、自动灭火、产业资本三个分论坛进行。智慧消防分论坛由北京海博智恒电气防火科技有限公司冠名支持，由北京消防总队原总队长吴志强主持，围绕智慧消防与传统企业的结合与落地展开讨论，对智慧消防的发展起到了积极作用。

本论坛的嘉宾有：

吴志强（本论坛主持人） 北京消防局原局长少将

许传升 原泰安市消防支队支队长

陈宇弘 深圳市泰和安科技有限公司总经理

王京欣 北京法安通安全信息技术股份有限公司总经理

王菁川 上海意静信息科技有限公司CEO

张燕杰 北京海博智恒电气防火科技有限公司总工程师

邱彦强青岛鼎信通讯消防安全有限公司营销服务总经理

以下是论坛文字实录：

吴志强：谢谢主持人，谢谢大会对我们的信任。按照大会的安排，我们几位将智慧消防的建设与发展，就我们各自研究的情况与大家共同探讨这个问题。

北京消防局原局长少将

近些年来随着智能技术搜索引擎的进步，大数据、云计算、物联网等方面，技术得以日新月异的创新和发展。刚才张文骏总经理已经就智慧消防的建设与发展从他企业的角度做了一个很好的分析，对我们大家有很重要的启发。由于智慧城市的建设，已经成为我们国家的国家战略，美丽中国建设正在以巨大的支持和保障进行了有效的服务，智慧消防的建设我们国家起步与世界同步。上世纪末，我们就远程监控技术的发展国家制定了标准，2001年在无锡市召开了现场会议给予推进。近十几年来，远程监控技术还有张文骏先生所介绍的智能报警技术都取得了巨大的进步，这必将为智慧城市的建设作出贡献。

下面有请各位专家从自己的角度对这个问题进行阐述，首先请许传升先生就你的研究观点发表。

许传升：智慧消防它的核心要做什么，我们要解决哪些问题和哪些困难，在这方面我想分为三个方面来讲。

原泰安市消防支队支队长

第一，消防最关注的事情是什么东西。干了几十年消防之后，我们认为消防最核心的资源是火灾，火灾是我们消防最核心的资源和最有竞争力的东西，别的行业都没有。我们不把火灾研究好，消防工作就做不好。做信息化，第一个事情要明确消防的核心需求，实际上是火灾，和火灾密切相关的一系列事情。

第二，智慧消防怎么做这个事情，它有哪些需求和解决哪些问题。第一个首先要把和火灾相关的数据收集起来，大数据时代，物联网目的都是为了收集数据，这是我们要做的第一件事。第二件事我们要把收集好的数据进行管理分析，这是我们要做的第二件事。这还是比较麻烦，比较累的，把数据即使收集好了，你要是能够分析好，也很难，还需要对这个行业很深入的理解，同时如果你分析好，你把它用好也不是一件容易的事情。第三，要在前面两步的基础上，形成一个人工智能，能够自觉的自发的互动，把消防领域这件事情办好，达到智慧消防。智慧消防离我们还有一段的距离，我们消防前面两步还没有完全走好，数据收集还不太理想。我们现在很多数据是靠人工收集，门类、方面、系统性不够，规范化不够。物联网数据收集正在路上，我们对数据的分析和研究还在很浅的层面上，不够系统，智慧消防走到第三步能达到智能化，还需要一旦时间。

第三，我们走在智慧消防这条道路，我们会遇到最大的困难在哪个地方。现在全国消防部门都在讲做智慧消防，很多企业也想做智慧消防。但是实际上这很困难，难处在哪？第一是会有很多的技术壁垒。我们在收集数据方面，我们很多数据不是物联网收集，物联网的手段还需要研究，还有一些技术问题需要解决。我们在分析数据方面，比如说我们对声音的分析，对视频的分析，现在技术还不够成熟。需要在这方面投入精力认真的去研究，在这之前我也和科大讯飞做过声音方面的研究，因为现在火灾报警很多都是靠声音来报警，声音怎么会自动转化为文字？报火警的声音转化为文字。用文字进行智能分析，我们当时如果用机器接触火警，同时可以接一千万个电话、一万个电话都没有问题。接完了电话之后还会智能分析，哪些是重复内容，哪些是有价值的分析，哪些可以自动回复，可以比现在进一大步，这块进行方面还是个问题。 第二个问题就是在人才的储备上还是非常有局限性的。现在很多都是懂消防业务不太懂信息化，不太懂技术，对信息化技术很有研究的对消防业务又不是很了解，他的专业深度不够。我们做的很多事情实际上是不够专业的，这两个方面需要融合。还有其他方面的人才需要储备，需要多方面进行联合，才能把这个事情做好。第三个困难我感觉还是我们理念方面，包括消防部门领导包括企业的负责同事，在做智慧消防的时候还是有些急功近利的思想，实际上这个事情他是一个累计的过程，是一个长期的过程。有些单位想一下子做的非常大、非常全，这肯定不现实。整个智慧消防的建设我觉得有这三个方面情况需要我们大家关注，我就说这些。

吴志强：刚才传升用智慧消防的核心以及技术需求用他的角度做了一个分析了。我想我们智慧消防，智慧城市建设的一个组成部分。特别是近些年来移动互联网技术的发展，搜索引擎的进步，为我们大数据的采集提供了可能。如果没有这些基础技术的发展，你想实现我们的各种信息采集自动化，大数据得以完善，进行分析难度很大。我相信其他几位老总、总工程师在这方面都有很多的思考。下面看其他几位专家请你们说一说。

张燕杰：大家好，各位专家好，我是北京海博智恒公司总工张燕杰。刚才听了各位专家的讲话深有体会。我的小孩就是在互联网公司，我一直想跟他结合，怎么跟互联网结合，但是到现在为止还没有一个特别行之有效的办法。我有一个想法，我们在手机上下载一个APP，把各种火警信息直接可以在手机上显示，包括怎么和互联网的结合这一直是思考的课题。刚才有专家也提到了一些困难，包括咱们消防公司和互联网公司的沟通困难，懂消防不懂互联网技术，懂互联网又对消防也理解，即使理解也不到位，这确实是一个困难。

北京海博智恒电气防火科技有限公司总工程师

因为我是搞技术工作，我讲一些具体的东西。我们做了一些尝试，利用移动互联远程调试，调试是我们消防公司很重要的工作，安装设备之后要派售后人员到现场调试，费工费时费力。假如能实现远程调试，现在我们正在做这个事情，可以节约大量人力物力也是利用互联网，可能比较初级的利用，这是一方面。

另外，也想收集利用上传到云端，把数据经过分析，对于我们消防产品有一个指导性的作用。这些工作我们都仅仅是在开始摸索探索，到目前仅仅是初级应用，比如说远程调试的问题，现在正在应用。另外说到智慧消防，我们是做电气火灾监控设备。国家标准GB14287从1993年第一个标准就是漏电电流动能报警装置到现在的电子监控系统经历了很长时间，在这个过程当中推广发生了很多问题，很多用户讲你误报警怎么解决，这里不展开讲。咱们报警值是固定的，但实际上电流的变化是时刻在变化，能不能用一种自学习的办法，智能的办法让我这个报警值和他实际的漏电值或者是剩余电流值匹配起来，对于突发故障的剩余电流报警，正常的固有就不报警，我们也做了尝试。做了大概有五年左右的跟踪调研，现在也取得一些成果。

在这我也想提出智慧消防，这个观点现在非常及时，也是我们在工作当中一些具体体会，确实非常必要。下一步我们公司也准备和物联网进行结合，把消防的技术水平提高一个新的高度，我就说这些，谢谢大家。

吴志强：刚才总工结合他的企业实地的探索，用智慧消防讲的很深刻，对我们也很有借鉴。

邱彦强：谢谢主持人，各位领导大家上午好，今天上午听了很多专家各位领导讲的关于消防行业的一些观点和见解很受启发。就智慧消防这个话题来讲，我觉得从我们理解，更愿意看成是一种价值链的重新设计，为什么这样讲？应该从整个消防系统的构建从刚开始到最后每一个环节，我们觉得基于智慧消防，更应该谈的是智慧的设计、智慧的产品，以智慧的服务，智慧运维甚至智慧维保以及后面遇到火灾智慧的指挥。

邱彦强青岛鼎信通讯消防安全有限公司营销服务总经理

这里来讲应该说从整体价值链来讲，如果说全面去覆盖这困难非常大，前面各位领导讲到了。对不同的企业甚至不同的资源之下，应该说发挥每个企业的特点来做每一段里面如何来解决用户的需求，体现我的价值。我们做整个价值链的重新设计来讲，比如说设计，前面的智慧设计，按照新的住建部的要求，我们对于建筑信息化模型，我们企业先做了针对消防我们的产品。也是希望能够将我们消防产品自动对接到我们的产品。智慧消防需要我们的产品有更好的运算能力、存储能力、传输能力，适应实时多项信息传输。

第三是智慧的服务，我们的产品都在进行相应的尝试和运作，能够通过快速的服务，这种智慧的服务，能够解决我们工程客户在不同阶段的问题。包括后期的维保，实现主动的全面定时的维保，包括后面甚至数据分析和数据运维，这是我们对于智慧消防的一些考虑。

这里面可能存在的问题，我觉得可能还是基于用户本身两个方面。第一个是用户会不会用，第二是用户觉得好不好用。前面领导讲到了，存在各种各样不同的情况，基于我们的智慧消防系统，直面我们每一个管理手中来，这些数据怎么过滤、分析、计算这块需要目前我们正在着力去攻克的，保证去解决的一个问题。

还有一个就是用户应该说我们无论是智慧城市的用户还是局部的企业用户，他们基于不同的环境，基于不同的管理流程，包括不同的组织架构，对消防的管理模式还是有差异。我们整个从应用层角度会做一些针对细分行业，针对客户会做一些差异化的细分。实现行业的细分和用户需求的模块化，这是我们智慧消防的理解，谢谢。

陈宇弘：智慧消防离不开物联网。物联网是一个生态圈，生态圈的构建面临的一些盈利模式的改变。因为技术变革变化了以后，盈利模式也会在变。生态圈的话，物联网最近有一种说法，我们现在进入物联网2.0时代，什么叫物联网1.0时代？1.0时代按网上的分析应该从09年开始到今天差不多七八年的时间，叫物联网1.0时代。1.0时代颇受争议，有非常多的意见甚至有人认为物联网就是一个骗局。因为太多人搞不清谁是物联网企业。在2.0时代已经非常明确物联网就服务，因为我们过去说了半天大数据、说了半天传感网，有做传感层，今天我们有四位都是做硬件的。王菁川王总是做平台的，吴总他们两位是代表用户，我们七个就一个物联网生态圈。

陈宇弘深圳市泰和安科技有限公司总经理

我觉得物联网生态圈里头各自都有自己的活法，作为硬件企业我觉得应该做好我们的工作，现在很多的硬件制造商热衷做平台，做大数据服务。本身方向没有错，但是忽略了一个你最强的强项，是做智能硬件。物联网没有传感层，没有数据的提供是一个空壳。我们的平台如果只有平台，没有数据的话，那就没有意义了。我们公司因为这些年也做了很多的尝试，去年我们连了我们自己的项目大概有几十万个探测点，有几百个项目连进来。连进来以后，我们网络公司给我提供一篇大数据报告。罗一堆数据，这些数据对我们有什么用？他说你看我们每天有几千个数据，我说几千个什么样的数据？你给我分析分析。那些数据拿来以后，实际上因为缺少一种数据分析或者对大数据的理解，所以这种数据我认为是生数据，没有经过加工。这些数据提供给用户是没有任何意义的。

尤其前几年我们搞远程监控花很大精力，开好几次会推广远程监控。远程监控最后的结果不是特别的理想。原因是我们这些数据过于生，因为他把一手的数据推送上来以后，给决策者，决策者拿来数据之后不知下一步怎么判断。

前一段我们的高伟秘书长在网上发了一篇美国消防协会关于美国的自动报警系统的运营情况的一篇报告。其中提到了火灾报警的误报率的问题，最后他们分析结果是由美国火灾自动报警系统的50%，有两次报警，有一次是真的。我们国家的情况，我们引用丁主任前一段报告里说到上海的远程监控中心两年的统计报告，我们的误报率高达90%，有十次报警只有一次是真的。这种数据提供给用户，显然没有太大的价值。

我觉得传感层我们企业面临的责任特别重大，因为我们如何把传感层做好。另外一方面如何在物联网时代人的硬件制造商，如何去拥抱这种变化。我们一直力图去推进标准的发展，张总也说到在下一版的产品规范里头，我们希望能够体现出很多物联网元素，实际上这是为今后的物联网发展做一些储备。

我们特别希望看到这个标准能够有所进步，但是另外一方面作为我们制造商的话实际上我们应该先标准之上，能够在自己的产品里面增加一些物联网元素。这一点做的都不错，他们产品里面已经有很多的物联网元素。包括我们泰和安自己的产品，我们十年前已经尝试做了一些标准之外的一些功能。包括远程诊断，辅助调试，有很多的物联网色彩。这一点我作为制造商，我希望广大的硬件企业拥抱变化，不要盲目去做平台，把你的产品如何做成物联网消防产品，不要关注消防物联网。

王京欣：我是从事消防产业的，跟大家谈一下我的体会，主要是在物联网在消防传统产业里头如何实现物联网的转型和如何实现物联网推广落地，我觉得这个对我们实体产业来讲，传统产业的转型已经面临的困惑，换句话说也是一种巨大的机遇。

王京欣北京法安通安全信息技术股份有限公司总经理

这块因为我感觉是在从产业转型的角度来讲，我认为现在目前整个中国整体经济在下行的状态下，大家可能也应该有这种感受。在增量市场上能确实受到一定的压力。目前对整个大的消防行业里头，任何一个细分市场。每一个细分使臣都存在严重的同质化竞争，包括价格的竞争。在一些具体的细分市场中比如说某一个灭火厂家等等，他可能在一个细分市场中有一定的市场占有率，他有一定的品牌知名度。但是他同样也存在了细分市场的可持续发展，他自己在细分市场存在大量的同质化竞争，他也面临着发展。

对一些新兴企业，品牌知名度不足够的一些企业，他实际上面临着不只是发展问题，他还面临着生存问题。所以这些企业我认为转型是必然的，如何转型，我结合我的企业，我有基本上在物联网上的一个感受。我们在转型应该有两个思路，一个思路是我们的产品和业务尽量更靠近我们的物联网产品，比如说我们早点进入我们物联网的硬件产品甚至传输技术。我们通过这种方式，可以有一个新的增量市场，就是物联网市场。这块以我们企业来讲，从2016年尤其2017年有一个明显的感觉，我们在物联网本身的增量细分市场里面，我们站在总的营收收入比例是大幅提高。这个就给企业一个新的增量市场中提供一个生命的活力。

同时还有一个非常好的东西，你要在做用物联网思维考虑你的发展的时候，你可能会影响你们企业的商业模式的转变。我们原来传统的厂家，我们的商业模式都是非常的同质化，包括产品、技术。如果用物联网的思维来讲，有可能会迫使自己去思考新的这样的模式。比如说类似怎么去把我们的传统产品与我们的服务业务，我们的大数据有机结合，提供给客户能不能提供差异化的竞争和服务，可能逼迫你自己往新的思维，新的方向上去思考。我认为应该有物联网思维转型一个重要的问题。

第二我们结合我们的产品和市场在往物联网转型的同时，我们跟客户的沟通的模式也发生了改变。比如说我们现在由原来的平面广告，我们各种的推广，可能我们更多的借助于我们的微信，公众号，我们其他的一些线上线下的同步的发展，这两个我觉得都是同步进行的。

还有一点感受，我们现在整个中国的物联网，消防的物联网蓬勃发展。我们怎么去能够让我们的业务能够快速的实现落地？我的感受基本上有三个条件可以达到快速的落地。第一个是必须要有明确的客户需求，这个客户需求我觉得今天谈论很多了，不管是从行业的推动还是客户的实际的需求，我觉得都是在逐步的完善。比如说我们的公安消防四项建设三年规划中明确的提出，我们要通过大数据、云平台、消防物联网各种现代化的信息手段，全面提升我们主动防控能力，一些行业整个大的宏观的政策导向。

包括我们在不同的消防的客户细分行业里，我们对消防物联网这一部分客户的认知的需求。比如说我们消防站具体的客户的需求，包括我们的小微场所消防物联网的需求，包括解决方案。包括我们原来对消防远程监控建筑物的消防设施的物联网的解决方案和需求，都比我们前几年有了大幅提高，包括需求的明确。我觉得这是一个物联网市场推广的一个先决条件，我觉得我们现在已经具备了。

第二是一个产品，我们要具备从探测末端到传输到平台是一个全系列的，能够满足客户需求的真正的解决方案。包括我们前端产品需要稳定、低成本，我们传输技术要多元化，要实现互补。比如原来WIFI、4G等等技术应该是组合式，不是我感觉简单的替代式。我们能够提供很多种的传输技术方案，能够满足不同的客户的需求，你才有可能得到发展。在平台的基础上，有专业的平台公司，提供有很好的人机页面，不只是只兼顾到一个机防，还有人防，我们原来更多集中在我们设备监测。

还有一个很关键一条就是商业模式，现在目前从我们企业了解到在市场推广到有很丰富的商业模式。比如包括有政府投资第三方运营，3P模式，企业投资，客户买单包括企业自建等等模式是一种非常丰富的模式，针对不同地区，不同客户他都是可以进行有效的推广。商业模式和头几年已经完全不一样了。第三条我认为我们的消防物联网的春天实际上已经来临，谢谢大家。

王菁川：很高兴有这样一个机会跟大家分享，我们的论坛主题是智慧消防，但是智慧消防应该说话题很大，相比较而言消防物联网可能更落地一些。我想借用最新一期法的国家核心期刊的辽宁总队的王伟写的一篇文章，它的文章名字是关于消防物联网的实施方案。

王菁川上海意静信息科技有限公司CEO

它的文章里面提到四位一体的概念，我在他提的四位一体概念上再稍微补充一下，我想提的是六位一体，我们实现消防物联网，在做整体的顶层设计和理解的时候我们应该能够理解六位一体涉及哪几方。第一方肯定是消防主管部门，第二方是社会单位，第三方是平台企业，第四方是运营单位，第五方是消防服务企业，包括维保公司、检测公司、工程公司。第六方是消防的传统制造商。这六方搭建在一起，是一个完整的消防物联网的架构。如果做顶层设计的时候，缺了某一方，比如有很多总队、支队设计方案的时候，会忽略运营商，这样的一个平台不太容易搭建成功。

第二我想说的是刚刚我就陈总说的一句话，很多企业在拥抱物联网的时候盲目的去把自己的界限做的太大，这种大而全基本上是不容易成功的。所以说不同的从事消防物联网企业，每家企业的基因不一样，每家企业的特长都不同，应该做精细化的分工。我希望未来得消防物联网应该是一个百花齐放，合作共赢这样一个态势。谢谢主持人。

吴志强：我们几位就智慧消防建设与发展做了一个浅显的发言。时间关系，就不能够深入的进行研讨。我们也算抛砖引玉，希望线上线下各位朋友们，共同联合这个问题就智慧消防的建设与发展献计献策。

我想谈几个方面，刚才这位谈到六位一体，无论是主管部门还是建设单位，应该紧紧抓住智慧城市建设的契机，就智慧消防搞好顶层设计，如果没有顶层的科学设计，我们智慧消防的建设容易走弯路，如果没有比较好的政策的引导和扶持，我们企业发展就屡步维艰。我觉得我们作为政府的有关部门关键的时刻履行好我们的责任。

作为企业刚才李引擎老师说了很震撼的一句话，我们应该是耕耘旷野，创新高端。智能技术的进步，特别是现代智能技术已经具备有深度学习的能力。刚才几位专家讲到数据分析、数据准确，这些都需要我觉得从技术手段上，各位企业家通过你们的先进技术和产品来武装整个社会，我们中国的智慧消防建设能够跟上世界智能革命发展的大潮，甚至实现像马云在贵州讲的弯道超车。用我们中国智能技术的进步，武装我们国内的同时，为世界人民的福祉进行服务。

我们今天的论坛我们各位就发言这么多，仅供各位参考，衷心的感谢慧聪网给我们提供这么一个交流的机会。