8月份电梯困人故障环比降18.9% 现场救援平均5.2分钟

慧聪应急救援网讯 ;

8月份电梯困人故障环比降18.9%

专家：被困电梯请镇定求救，勿强行打开电梯门

2017年8月，南京市96333电梯应急处置中心处置电梯困人627起，比上月下降18.9%，解救被困人员766人，救援到达平均时间为10.6分钟，现场实施救援时间平均为5.2分钟。

一、处置统计

困人故障高发的电梯有：

秦淮区中山南路101号大光明广场3号梯，发生困人故障4起；

鼓楼区汉中门大街2号麦地带KTV无机房2号梯，发生困人故障3起；

鼓楼区建宁路26号亚都锦园3幢1单元东梯，发生困人故障3起。

电梯困人场所主要集中在：住宅楼和商住楼，困人412起，占69.1%。

电梯主要故障原因分析：

依据《电梯应急处置平台技术规范》，在人为原因、外部原因、门系统、曳引系统、导向系统、轿厢、控制系统、电气系统、安全保护装置九类故障中，2017年8月，外部原因故障（215起，占34.3%）、人为原因故障（181起，占28.9%）、门系统故障（102起，占16.3%）居前三位，其中生活垃圾导致开关门受阻困人106起，停电困人92起，轿门锁、厅门锁困人63起。

二、案例分析

8月25日晚8点40左右，哈尔滨市松北区某小区电梯发生故障，一家三口被困电梯内，电梯停在25层与26层之间，一名物业工作人员把电梯门打开进行营救期间，被困男子不慎从电梯缝隙坠入电梯井身亡。8月3日，浙江义乌某服装市场内发生一起儿童坠落电梯井事件，该名6岁儿童在商场电梯内玩耍时，往电梯控制主板位置便溺，导致电梯突然发生故障，悬停在7层和8层之间，该名儿童从半开的电梯门进入电梯内门和外门之间的缝隙，后因电梯门突然关闭坠落电梯井受伤。类似事件去年9月辽宁沈阳也发生过，7名人员被困电梯，在营救过程中，2名被困人员试图自行逃脱，不幸坠入电梯井身亡，其余5人成功脱险。

【专家解析】

案例中被困人员可能认为从半层高的位置跳下或爬出电梯轿厢，可以安全到达楼层地面，但在实际情况中，被困人员很可能在下跳时，因为重心不稳、打滑等原因跌落电梯井道，或因为急于从轿厢内爬出，从轿厢与墙之间的缝隙掉入电梯井。此外，故障电梯在人员爬出的过程中可能发生意外移动，造成严重的剪切伤亡事故，因此被困电梯后盲目自救和违规救援是非常危险的。

正确自救要点:一是保持镇定，通过电梯轿厢内的电话、对讲系统或者手机拨打全年24小时值守电话96333进行求助，几种报警都失灵时可拍门叫喊，耐心等待专业维保人员救援。二是不要尝试强行打开电梯轿门（内门），因为即使打开，也未必能够着楼层门（外）而且容易发生滑倒、坠落。三是要了解电梯具备多重保护系统，不会有窒息、厢体坠落危险。

施救要点：一是救援准备。现场有至少2名以上持相关证书的专业人员，在故障电梯处设置警示牌和安全护栏。二是装备配备。常规有防护用具、照明器材、开锁钥匙等，特殊有千斤顶、切割设备等。三是救援原则。电梯维保公司在物业公司配合下开展救援操作，如不能及时赶到，96333将就近调度其他维保企业（网格救援）施救，如发生电梯重要部件损坏，电梯轿厢无法放到平层位置，由119派遣消防专业力量破墙破梯施救。四是操作程序。首先断开电梯主电源，避免突然恢复供电而导致意外发生，确定轿厢位置，手工平层操作，再用专用钥匙开门救出乘客，救援人员向物业公司和电梯应急处置中心报告情况，未排除故障前不得使用电梯。